반드시 soft-EX 프로그램을 설치하시고 만약 기존에 구버전이 설치되었다면
[내컴퓨터]--[제어판]--[프로그램추가삭제]에 들어가셔서 기존 프로그램을 지운 다음
신규 버전 프로그램을 설치하시기 바랍니다.
이러한 soft-EX 프로그램은 한번 설치하기만 하면 임의로 지우기 전까지는 영원히 사용 가능합니다.

② 정전이나 고사장의 시스템불균형으로 인하여 갑자기 컴퓨터가 다운되어 다시 복구했을 때는
타이머가 정상적으로 작동되어 시험을 계속 보실 수 있습니다.
그 외 천재지변에 관련되어선 Q&A를 참조하시기 바랍니다.

③ 만약 필기시험에 관련되어 예상치 못한 에러가 발생할 경우 협회로 즉각 연락을 해주시기 바랍니다.